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Relatório de Atendimento 11/2023

O Instituto de Previdência Municipal de Ubatuba – IPMU , utiliza dos meios eletrônicos e telefônicos para o a distância, além do atendimento presencial ao público em geral, sejam beneficiários, fornecedores, instituições financeiras e públicos.
No mês de novembro/2023 foram realizados 460 atendimentos :

  • 297 aplicativos
  • 09 e-mail
  • 47 outros
  • 86 presencial
  • 21 telefone

 

Forma de Contato x Tipo x Assunto Contagem de Nome
Aplicativo 297
Entrega 252
Calendário de Pagamentos 4
Certidão de Tempo de Contribuição (do INSS) 6
Holerite 241
Portaria de Aposentadoria 1
Informações 30
Andamento de Processo 1
Aposentadoria 5
Certidão de Tempo de Contribuição (do INSS) 2
Empréstimo Consignado 8
Holerite 2
Outros Assuntos 4
Pensão 1
Serviços Bancários 3
Perícia Médica 3
Certidão de Tempo de Contribuição (outros RPPS) 1
Recebimento 6
Outros Documentos 3
Recadastramento Ativos 3
Requerimentos 1
Abertura de Processo (Aposentadoria) 1
Solicitações 8
Outros Assuntos 1
Simulação de Aposentadoria 5
Averbação de Empréstimo Consignado 2
E-mail 9
Informações 9
Aposentadoria 4
Outros Assuntos 3
Contribuição Previdenciária 1
Pensão 1
Outros 47
Informações 13
Andamento de Processo 1
Aposentadoria 1
Empréstimo Consignado 9
Holerite 1
Outros Assuntos 1
Recebimento 22
Outros Documentos 2
Recadastramento Ativos 12
Processos PMU 6
Processos IPMU 2
Solicitações 12
Simulação de Aposentadoria 10
Averbação de Empréstimo Consignado 2
Presencial 86
Entrega 23
Certidão de Tempo de Contribuição (do INSS) 2
Holerite 18
Outros Documentos 1
Portaria de Aposentadoria 2
Informações 19
Andamento de Processo 1
Aposentadoria 5
Certidão de Tempo de Contribuição (do INSS) 4
Empréstimo Consignado 2
Outros Assuntos 3
Perícia Médica 4
Recebimento 18
Outros Documentos 5
Recadastramento Ativos 13
Requerimentos 10
Abertura de Processo (Aposentadoria) 5
Outros Atendimentos 2
Abertura de Processo (Pensão) 1
Cópia de Processos e Documentos 1
Abertura de Processo (Restituição Previdenciária) 1
Solicitações 16
Certidão de Tempo de Contribuição (do INSS) 1
Outros Assuntos 2
Simulação de Aposentadoria 7
Averbação de Empréstimo Consignado 1
Pedido de CTC (do INSS) 5
Telefone 21
Entrega 1
Holerite 1
Informações 18
Andamento de Processo 3
Aposentadoria 2
Outros Assuntos 5
Recadastramento 1
INSS 2
Contribuição Previdenciária 1
Serviços Bancários 2
Perícia Médica 1
Certidão de Tempo de Contribuição (outros RPPS) 1
Solicitações 2
Outros Assuntos 1
Simulação de Aposentadoria 1
Total Geral 460