O Instituto de Previdência Municipal de Ubatuba – IPMU, utiliza dos meios eletrônicos e telefônicos para o atendimento dos segurados, beneficiários, fornecedores, instituições financeiras e o público em geral.
No mês de outubro/2024 foram realizados 496 atendimentos:
| Forma de Contato x Tipo x Assunto | Atendimentos |
| Aplicativo | 98 |
| Entrega | 59 |
| Certidão de Tempo de Contribuição (do INSS) | 4 |
| Holerite | 55 |
| Informações | 20 |
| Aposentadoria | 1 |
| Certidão de Tempo de Contribuição (do INSS) | 2 |
| Empréstimo Consignado | 2 |
| Outros Assuntos | 2 |
| Recadastramento | 12 |
| Pensão | 1 |
| Recebimento | 8 |
| Recadastramento Inativos | 7 |
| Outros Documentos | 1 |
| Requerimentos | 1 |
| Cópia de Processos e Documentos | 1 |
| Solicitações | 10 |
| Simulação de Aposentadoria | 6 |
| Averbação de Empréstimo Consignado | 4 |
| 123 | |
| Entrega | 3 |
| Holerite | 2 |
| Outros Documentos | 1 |
| Informações | 107 |
| Aposentadoria | 5 |
| Certidão de Tempo de Contribuição (do INSS) | 2 |
| Empréstimo Consignado | 2 |
| Holerite | 1 |
| Outros Assuntos | 1 |
| Recadastramento | 95 |
| Recadastramento Inativos | 1 |
| Recebimento | 1 |
| Certidão de Tempo de Contribuição (do INSS) | 1 |
| Requerimentos | 3 |
| Outros Atendimentos | 1 |
| Cópia de Processos e Documentos | 1 |
| Abertura de Processo (CTC do IPMU) | 1 |
| Solicitações | 9 |
| Outros Assuntos | 3 |
| Averbação de Empréstimo Consignado | 5 |
| Pedido de CTC (do INSS) | 1 |
| Outros | 13 |
| Informações | 10 |
| Aposentadoria | 8 |
| Certidão de Tempo de Contribuição (do INSS) | 1 |
| Pensão | 1 |
| Requerimentos | 1 |
| Abertura de Processo (Diversos) | 1 |
| Solicitações | 2 |
| Averbação de Empréstimo Consignado | 2 |
| Presencial | 249 |
| Entrega | 7 |
| Holerite | 4 |
| Certidão de Tempo de Contribuição (do IPMU) | 1 |
| Outros Documentos | 1 |
| Informe de Rendimentos | 1 |
| Informações | 14 |
| Andamento de Processo | 2 |
| Aposentadoria | 4 |
| Contribuição Previdenciária | 2 |
| Empréstimo Consignado | 1 |
| Outros Assuntos | 2 |
| Recadastramento | 1 |
| Recadastramento Inativos | 1 |
| Serviços Bancários | 1 |
| Recebimento | 198 |
| Recadastramento Ativos | 54 |
| Recadastramento Inativos | 136 |
| Outros Documentos | 8 |
| Requerimentos | 14 |
| Abertura de Processo (Aposentadoria) | 6 |
| Outros Atendimentos | 2 |
| Abertura de Processo (Pensão) | 1 |
| Cópia de Processos e Documentos | 2 |
| Abertura de Processo (CTC do IPMU) | 2 |
| Abertura de Processo (Diversos) | 1 |
| Solicitações | 16 |
| Outros Assuntos | 1 |
| Simulação de Aposentadoria | 9 |
| Pedido de CTC (do INSS) | 5 |
| Cópia de Processos e Documentos | 1 |
| Telefone | 13 |
| Informações | 10 |
| Certidão de Tempo de Contribuição (do INSS) | 1 |
| Empréstimo Consignado | 1 |
| Outros Assuntos | 5 |
| Recadastramento | 1 |
| Recadastramento Inativos | 1 |
| Serviços Bancários | 1 |
| Recebimento | 1 |
| Recadastramento Inativos | 1 |
| Solicitações | 2 |
| Outros Assuntos | 1 |
| Simulação de Aposentadoria | 1 |
| Total Geral | 496 |
