O Instituto de Previdência Municipal de Ubatuba – IPMU, utiliza dos meios eletrônicos e telefônicos para o atendimento dos segurados, beneficiários, fornecedores, instituições financeiras e o público em geral.
No mês de setembro/2024 foram realizados 229 atendimentos:
| Forma de Contato x Tipo x Assunto | Atendimentos |
| Aplicativo | 45 |
| Entrega | 3 |
| Holerite | 3 |
| Informações | 10 |
| Aposentadoria | 5 |
| Outros Assuntos | 3 |
| Recadastramento | 2 |
| Recebimento | 25 |
| Recadastramento Inativos | 25 |
| Solicitações | 7 |
| Outros Assuntos | 1 |
| Simulação de Aposentadoria | 4 |
| Averbação de Empréstimo Consignado | 1 |
| Declarações | 1 |
| 11 | |
| Informações | 6 |
| Aposentadoria | 2 |
| Empréstimo Consignado | 2 |
| Certidão de Tempo de Contribuição (do IPMU) | 2 |
| Recebimento | 1 |
| Recadastramento Inativos | 1 |
| Solicitações | 4 |
| Outros Assuntos | 1 |
| Averbação de Empréstimo Consignado | 3 |
| Outros | 17 |
| Informações | 13 |
| Aposentadoria | 10 |
| Contribuição Previdenciária | 1 |
| Outros Assuntos | 1 |
| Pensão | 1 |
| Requerimentos | 4 |
| Outros Atendimentos | 1 |
| Abertura de Processo (Pensão) | 2 |
| Cópia de Processos e Documentos | 1 |
| Presencial | 153 |
| Entrega | 3 |
| Certidão de Tempo de Contribuição (do INSS) | 1 |
| Holerite | 2 |
| Informações | 12 |
| Andamento de Processo | 1 |
| Aposentadoria | 4 |
| Certidão de Tempo de Contribuição (do INSS) | 1 |
| Empréstimo Consignado | 1 |
| Holerite | 1 |
| Outros Assuntos | 1 |
| Recadastramento | 1 |
| Reajuste Salarial | 1 |
| Serviços Bancários | 1 |
| Recebimento | 124 |
| Recadastramento Ativos | 4 |
| Recadastramento Inativos | 120 |
| Requerimentos | 6 |
| Abertura de Processo (Aposentadoria) | 3 |
| Outros Atendimentos | 1 |
| Cópia de Processos e Documentos | 2 |
| Solicitações | 8 |
| Simulação de Aposentadoria | 7 |
| Pedido de CTC (do INSS) | 1 |
| Telefone | 3 |
| Informações | 2 |
| Empréstimo Consignado | 1 |
| Recadastramento | 1 |
| Solicitações | 1 |
| Simulação de Aposentadoria | 1 |
| Total Geral | 229 |
