O Instituto de Previdência Municipal de Ubatuba – IPMU, utiliza dos meios eletrônicos e telefônicos para o atendimento dos segurados, beneficiários, fornecedores, instituições financeiras e o público em geral.
No mês de julho/2024 foram realizados 652 atendimentos:
- 295 aplicativo
- 13 e-mail
- 141 outros
- 177 presencial
- 26 telefone
| Forma de Contato x Tipo x Assunto | Atendimentos |
| Aplicativo | 295 |
| Entrega | 118 |
| Calendário de Pagamentos | 2 |
| Certidão de Tempo de Contribuição (do INSS) | 4 |
| Holerite | 110 |
| Portaria de Pensão | 1 |
| Cópia de Processos e Documentos | 1 |
| Informações | 27 |
| Aposentadoria | 5 |
| Certidão de Tempo de Contribuição (do INSS) | 2 |
| Empréstimo Consignado | 8 |
| Holerite | 2 |
| Outros Assuntos | 5 |
| Recadastramento | 4 |
| Recadastramento Inativos | 1 |
| Recebimento | 135 |
| Recadastramento | 16 |
| Outros Documentos | 1 |
| Recadastramento Inativos | 118 |
| Requerimentos | 1 |
| Abertura de Processo (Aposentadoria) | 1 |
| Solicitações | 14 |
| Outros Assuntos | 1 |
| Simulação de Aposentadoria | 9 |
| Averbação de Empréstimo Consignado | 4 |
| 13 | |
| Informações | 5 |
| Andamento de Processo | 1 |
| Outros Assuntos | 3 |
| Certidão de Tempo de Contribuição (outros RPPS) | 1 |
| Recebimento | 1 |
| Outros Documentos | 1 |
| Requerimentos | 2 |
| Abertura de Processo (CTC do IPMU) | 1 |
| Cópia de Processos e Documentos | 1 |
| Solicitações | 5 |
| Averbação de Empréstimo Consignado | 4 |
| Outros Documentos | 1 |
| Outros | 141 |
| Entrega | 1 |
| Holerite | 1 |
| Informações | 12 |
| Andamento de Processo | 1 |
| Aposentadoria | 6 |
| Empréstimo Consignado | 4 |
| Pensão | 1 |
| Recebimento | 1 |
| Certidão de Tempo de Contribuição (do INSS) | 1 |
| Requerimentos | 1 |
| Presencial | 1 |
| Solicitações | 126 |
| Simulação de Aposentadoria | 123 |
| Averbação de Empréstimo Consignado | 3 |
| Presencial | 177 |
| Entrega | 19 |
| Certidão de Tempo de Contribuição (do INSS) | 1 |
| Holerite | 17 |
| Certidão de Tempo de Contribuição (do IPMU) | 1 |
| Informações | 16 |
| Andamento de Processo | 3 |
| Aposentadoria | 5 |
| Empréstimo Consignado | 3 |
| Outros Assuntos | 1 |
| Simulação de Aposentadoria | 1 |
| Recadastramento | 3 |
| Recebimento | 126 |
| Certidão de Tempo de Contribuição (do INSS) | 2 |
| Recadastramento Ativos | 12 |
| Recadastramento | 1 |
| Outros Documentos | 6 |
| Recadastramento Inativos | 105 |
| Requerimentos | 8 |
| Abertura de Processo (Aposentadoria) | 3 |
| Outros Atendimentos | 2 |
| Cópia de Processos e Documentos | 2 |
| Abertura de Processo (Pensão) | 1 |
| Solicitações | 8 |
| Simulação de Aposentadoria | 4 |
| Averbação de Empréstimo Consignado | 3 |
| Pedido de CTC (do INSS) | 1 |
| Telefone | 26 |
| Entrega | 1 |
| Portaria de Pensão | 1 |
| Informações | 20 |
| Andamento de Processo | 2 |
| Empréstimo Consignado | 7 |
| Outros Assuntos | 1 |
| Recadastramento | 9 |
| Certidão de Tempo de Contribuição (do IPMU) | 1 |
| Solicitações | 5 |
| Simulação de Aposentadoria | 4 |
| Averbação de Empréstimo Consignado | 1 |
| Total Geral | 652 |
