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Relatório de Atendimento 05/2024

Instituto de Previdência Municipal de Ubatuba – IPMU, utiliza dos meios eletrônicos e telefônicos para o atendimento dos segurados, beneficiários, fornecedores, instituições financeiras e o público em geral.
No mês de maio/2024 foram realizados 470 atendimentos:

  • 334 aplicativo
  • 11 e-mail
  • 25 outros
  • 91 presencial
  • 9 telefone
Forma de Contato x Tipo x Assunto Atendimentos
Aplicativo 334
Entrega 301
Calendário de Pagamentos 3
Certidão de Tempo de Contribuição (do INSS) 3
Holerite 267
Informe de Rendimentos 28
Informações 23
Aposentadoria 5
Certidão de Tempo de Contribuição (do INSS) 1
Empréstimo Consignado 2
Holerite 4
Outros Assuntos 4
Recadastramento 2
Reajuste Salarial 2
13º Salário 3
Requerimentos 4
Abertura de Processo (Aposentadoria) 2
Outros Atendimentos 1
Abertura de Processo (Pensão) 1
Solicitações 6
Outros Assuntos 1
Simulação de Aposentadoria 3
Averbação de Empréstimo Consignado 2
E-mail 11
Entrega 1
Cópia de Processos e Documentos 1
Informações 7
Aposentadoria 3
Certidão de Tempo de Contribuição (do INSS) 1
Contribuição Previdenciária 1
Pensão 1
Certidão de Tempo de Contribuição (do IPMU) 1
Recebimento 1
Recadastramento Ativos 1
Requerimentos 1
Abertura de Processo (Pensão) 1
Solicitações 1
Empréstimo Consignado 1
Outros 25
Informações 18
Aposentadoria 8
Empréstimo Consignado 7
Reajuste Salarial 1
Pensão 2
Requerimentos 1
Abertura de Processo (Diversos) 1
Solicitações 6
Averbação de Empréstimo Consignado 5
Declarações 1
Presencial 91
Entrega 47
Holerite 45
Informe de Rendimentos 1
Portaria de Pensão 1
Informações 19
Andamento de Processo 4
Aposentadoria 6
Certidão de Tempo de Contribuição (do INSS) 5
Holerite 1
Outros Assuntos 1
Reajuste Salarial 1
Certidão de Tempo de Contribuição(do INSS) 1
Recebimento 5
Certidão de Tempo de Contribuição (outros RPPS) 1
Outros Documentos 1
Processos IPMU 2
Recadastramento Inativos 1
Requerimentos 14
Abertura de Processo (Aposentadoria) 8
Outros Atendimentos 6
Solicitações 6
Simulação de Aposentadoria 3
Averbação de Empréstimo Consignado 1
Pedido de CTC (do INSS) 2
Telefone 9
Informações 9
Certidão de Tempo de Contribuição (do INSS) 1
Empréstimo Consignado 2
Outros Assuntos 5
13º Salário 1
Total Geral 470