O Instituto de Previdência Municipal de Ubatuba – IPMU, utiliza dos meios eletrônicos e telefônicos para o atendimento dos segurados, beneficiários, fornecedores, instituições financeiras e o público em geral.
No mês de abril/2024 foram realizados 528 atendimentos:
- 339 aplicativo
- 26 e-mail
- 23 outros
- 123 presencial
- 17 telefone
| Forma de Contato x Tipo x Assunto | Atendimentos |
| Aplicativo | 339 |
| Entrega | 305 |
| Calendário de Pagamentos | 10 |
| Holerite | 232 |
| Informe de Rendimentos | 63 |
| Informações | 25 |
| Andamento de Processo | 1 |
| Aposentadoria | 4 |
| Empréstimo Consignado | 8 |
| Outros Assuntos | 4 |
| Recadastramento | 2 |
| Reajuste Salarial | 6 |
| Solicitações | 9 |
| Simulação de Aposentadoria | 7 |
| Averbação de Empréstimo Consignado | 2 |
| 26 | |
| Entrega | 6 |
| Informe de Rendimentos | 6 |
| Informações | 8 |
| Andamento de Processo | 2 |
| Aposentadoria | 1 |
| Contribuição Previdenciária | 1 |
| Empréstimo Consignado | 3 |
| Outros Assuntos | 1 |
| Solicitações | 12 |
| Empréstimo Consignado | 2 |
| Outros Assuntos | 2 |
| Averbação de Empréstimo Consignado | 7 |
| Declarações | 1 |
| Outros | 23 |
| Entrega | 1 |
| Holerite | 1 |
| Informações | 16 |
| Aposentadoria | 4 |
| Empréstimo Consignado | 10 |
| Pensão | 1 |
| Certidão de Tempo de Contribuição (do IPMU) | 1 |
| Recebimento | 1 |
| Outros Documentos | 1 |
| Solicitações | 5 |
| Averbação de Empréstimo Consignado | 5 |
| Presencial | 123 |
| Entrega | 69 |
| Calendário de Pagamentos | 1 |
| Certidão de Tempo de Contribuição (do INSS) | 2 |
| Holerite | 35 |
| Informe de Rendimentos | 30 |
| Portaria de Aposentadoria | 1 |
| Informações | 32 |
| Andamento de Processo | 5 |
| Aposentadoria | 9 |
| Certidão de Tempo de Contribuição (do INSS) | 2 |
| Contribuição Previdenciária | 4 |
| Empréstimo Consignado | 6 |
| Outros Assuntos | 4 |
| Pensão | 1 |
| Certidão de Tempo de Contribuição (outros RPPS) | 1 |
| Recebimento | 7 |
| Certidão de Tempo de Contribuição (do INSS) | 1 |
| Recadastramento Ativos | 3 |
| Outros Documentos | 3 |
| Requerimentos | 6 |
| Abertura de Processo (Aposentadoria) | 4 |
| Outros Atendimentos | 1 |
| Abertura de Processo (Pensão) | 1 |
| Solicitações | 9 |
| Empréstimo Consignado | 2 |
| Simulação de Aposentadoria | 3 |
| Averbação de Empréstimo Consignado | 3 |
| Pedido de CTC (do INSS) | 1 |
| Telefone | 17 |
| Informações | 17 |
| Andamento de Processo | 5 |
| Aposentadoria | 1 |
| Empréstimo Consignado | 4 |
| Holerite | 2 |
| Outros Assuntos | 2 |
| Reajuste Salarial | 3 |
| Total Geral | 528 |
