O Instituto de Previdência Municipal de Ubatuba – IPMU, utiliza dos meios eletrônicos e telefônicos para o atendimento a distância, além do atendimento presencial ao público em geral, sejam beneficiários, fornecedores, instituições financeiras e demais públicos.
No mês de abril/2023 foram realizados 295 atendimentos:
- 171 aplicativos
- 11 e-mail
- 31 outros
- 71 presencial
- 11 telefone
| Forma de Contato x Tipo x Assunto | Atendimentos |
| Aplicativo | 171 |
| Entrega | 148 |
| Calendário de Pagamentos | 1 |
| Certidão de Tempo de Contribuição (do INSS) | 2 |
| Holerite | 129 |
| Outros Documentos | 1 |
| Informe de Rendimentos | 15 |
| Informações | 19 |
| Andamento de Processo | 3 |
| Aposentadoria | 8 |
| Certidão de Tempo de Contribuição (do INSS) | 2 |
| Empréstimo Consignado | 3 |
| Outros Assuntos | 1 |
| 13º Salário | 2 |
| Solicitações | 4 |
| Simulação de Aposentadoria | 1 |
| Averbação de Empréstimo Consignado | 3 |
| 11 | |
| Entrega | 4 |
| Cópia de Processos e Documentos | 1 |
| Holerite | 1 |
| Informe de Rendimentos | 2 |
| Informações | 3 |
| Empréstimo Consignado | 1 |
| Reajuste Salarial | 1 |
| Pensão | 1 |
| Solicitações | 4 |
| Averbação de Empréstimo Consignado | 3 |
| Declarações | 1 |
| Outros | 31 |
| Entrega | 1 |
| Informe de Rendimentos | 1 |
| Informações | 4 |
| Aposentadoria | 3 |
| Pensão | 1 |
| Requerimentos | 1 |
| Outros Atendimentos | 1 |
| Solicitações | 25 |
| Simulação de Aposentadoria | 22 |
| Averbação de Empréstimo Consignado | 2 |
| Pedido de CTC (do INSS) | 1 |
| Presencial | 71 |
| Entrega | 30 |
| Certidão de Tempo de Contribuição (do INSS) | 2 |
| Cópia de Processos e Documentos | 1 |
| Holerite | 13 |
| Informe de Rendimentos | 14 |
| Informações | 21 |
| Andamento de Processo | 2 |
| Aposentadoria | 10 |
| Certidão de Tempo de Contribuição (do INSS) | 2 |
| Outros Assuntos | 3 |
| Recadastramento Ativos | 1 |
| Serviços Bancários | 1 |
| Recadastramento | 2 |
| Recebimento | 2 |
| Recadastramento Ativos | 2 |
| Requerimentos | 8 |
| Abertura de Processo (Aposentadoria) | 4 |
| Cópia de Processos e Documentos | 1 |
| Outros Atendimentos | 1 |
| Abertura de Processo (Pensão) | 2 |
| Solicitações | 10 |
| Outros Assuntos | 1 |
| Simulação de Aposentadoria | 1 |
| Averbação de Empréstimo Consignado | 2 |
| Pedido de CTC (do INSS) | 6 |
| Telefone | 11 |
| Entrega | 1 |
| Informe de Rendimentos | 1 |
| Informações | 7 |
| Andamento de Processo | 3 |
| Empréstimo Consignado | 3 |
| Outros Assuntos | 1 |
| Solicitações | 3 |
| Outros Assuntos | 1 |
| Simulação de Aposentadoria | 2 |
| Total Geral | 295 |
