O Instituto de Previdência Municipal de Ubatuba – IPMU, utiliza dos meios eletrônicos e telefônicos para o atendimento dos segurados, beneficiários, fornecedores, instituições financeiras e o público fevereiro/2025 foram realizados 494 atendimentos:
| Forma de Contato x Tipo x Assunto | Atendimentos |
| Aplicativo | 324 |
| Entrega | 289 |
| Calendário de Pagamentos | 3 |
| Certidão de Tempo de Contribuição (do INSS) | 4 |
| Holerite | 281 |
| Comunicados e Notificações | 1 |
| Informações | 22 |
| Andamento de Processo | 6 |
| Aposentadoria | 2 |
| Certidão de Tempo de Contribuição (do INSS) | 1 |
| Empréstimo Consignado | 6 |
| Outros Assuntos | 5 |
| Reajuste Salarial | 2 |
| Recebimento | 1 |
| Outros Documentos | 1 |
| Solicitações | 12 |
| Outros Assuntos | 1 |
| Simulação de Aposentadoria | 2 |
| Averbação de Empréstimo Consignado | 7 |
| Pedido de CTC (do INSS) | 2 |
| 26 | |
| Entrega | 5 |
| Holerite | 2 |
| Outros Documentos | 1 |
| Extrato Previdenciário | 1 |
| Certidão de Tempo de Contribuição (do IPMU) | 1 |
| Informações | 4 |
| Outros Assuntos | 4 |
| Recebimento | 8 |
| Notificações Judiciais | 8 |
| Requerimentos | 2 |
| Outros Atendimentos | 1 |
| Pedido de CTC (do INSS) | 1 |
| Solicitações | 6 |
| Averbação de Empréstimo Consignado | 3 |
| Declarações | 1 |
| Extrato Previdenciário | 2 |
| Reclamações | 1 |
| Outros Assuntos | 1 |
| Outros | 27 |
| Informações | 9 |
| Andamento de Processo | 2 |
| Aposentadoria | 1 |
| Contribuição Previdenciária | 2 |
| Empréstimo Consignado | 3 |
| Outros Assuntos | 1 |
| Recebimento | 14 |
| Recadastramento Ativos | 14 |
| Requerimentos | 1 |
| Abertura de Processo (Pensão) | 1 |
| Solicitações | 3 |
| Averbação de Empréstimo Consignado | 3 |
| Presencial | 114 |
| Entrega | 58 |
| Certidão de Tempo de Contribuição (do INSS) | 1 |
| Holerite | 52 |
| Outros Documentos | 1 |
| Portaria de Aposentadoria | 4 |
| Informações | 29 |
| Andamento de Processo | 7 |
| Aposentadoria | 5 |
| Certidão de Tempo de Contribuição (do INSS) | 1 |
| Empréstimo Consignado | 2 |
| Outros Assuntos | 9 |
| Outros Documentos | 1 |
| Recadastramento | 1 |
| Reajuste Salarial | 2 |
| Serviços Bancários | 1 |
| Recebimento | 9 |
| Outros Documentos | 5 |
| Recadastramento Ativos | 2 |
| Certidão de Tempo de Contribuição (outros RPPS) | 1 |
| Processos IPMU | 1 |
| Requerimentos | 13 |
| Abertura de Processo (Aposentadoria) | 9 |
| Outros Atendimentos | 3 |
| Cópia de Processos e Documentos | 1 |
| Solicitações | 5 |
| Simulação de Aposentadoria | 2 |
| Pedido de CTC (do INSS) | 3 |
| Telefone | 3 |
| Informações | 1 |
| Outros Assuntos | 1 |
| Solicitações | 2 |
| Simulação de Aposentadoria | 1 |
| Pedido de CTC (do INSS) | 1 |
| Total Geral | 494 |
