{"id":22796,"date":"2021-08-10T08:26:08","date_gmt":"2021-08-10T11:26:08","guid":{"rendered":"https:\/\/ipmu.com.br\/site\/?p=22796"},"modified":"2021-08-10T08:29:33","modified_gmt":"2021-08-10T11:29:33","slug":"relatorio-de-atendimento-julho-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ipmu.com.br\/site\/relatorio-de-atendimento-julho-2021\/","title":{"rendered":"Relat\u00f3rio de Atendimento Julho\/2021"},"content":{"rendered":"
O Instituto de Previd\u00eancia Municipal de Ubatuba \u2013 IPMU<\/span><\/strong> utiliza dos meios eletr\u00f4nicos e telef\u00f4nicos para o atendimento a dist\u00e2ncia, al\u00e9m do atendimento presencial ao p\u00fablico em geral, sejam benefici\u00e1rios, fornecedores, institui\u00e7\u00f5es financeiras e demais p\u00fablicos.<\/h5>\n
Buscando se adequar \u00e0s recomenda\u00e7\u00f5es dos \u00f3rg\u00e3os de sa\u00fade o IPMU adotou medidas de preven\u00e7\u00e3o ao novo coronav\u00edrus no m\u00eas de mar\u00e7o\/2020. Uma s\u00e9rie de procedimentos e a\u00e7\u00f5es foram implementadas para reduzir a necessidade de atendimentos presenciais na sede da institui\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m da adequa\u00e7\u00e3o, a medida busca preservar os idosos, aposentados e pensionistas que frequentam o local e tamb\u00e9m evitar a sobrecarga de institui\u00e7\u00f5es de sa\u00fade. Os atendimentos presenciais somente por agendamento, permanecendo atendimento via telefone, WhatsApp, e-mail, ouvidoria e fale conosco.<\/h5>\n
No m\u00eas de julho\/2021 foram 782 atendimentos<\/span>:<\/h5>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Julho<\/strong><\/td>\n2021<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
Abertura de processo de Aposentadoria presencial<\/td>\n04<\/td>\n<\/tr>\n
Abertura de Processo (CTC do IPMU)<\/td>\n01<\/td>\n<\/tr>\n
Abertura de Processo (CTC do IPMU)<\/td>\n01<\/td>\n<\/tr>\n
Abertura de Processo (Pens\u00e3o)<\/td>\n02<\/td>\n<\/tr>\n
C\u00f3pia de Processos e Documentos presencial<\/td>\n04<\/td>\n<\/tr>\n
Entrega de Holerite por e-mail<\/td>\n05<\/td>\n<\/tr>\n
Entrega de Holerite por WhatsApp<\/td>\n344<\/td>\n<\/tr>\n
Entrega de Holerite presencial<\/td>\n08<\/td>\n<\/tr>\n
Entrega de outros documentos Presencial<\/td>\n04<\/td>\n<\/tr>\n
Entrega de outros documentos por WhatsApp<\/td>\n03<\/td>\n<\/tr>\n
Entrega de C\u00f3pia de Processos e documentos presencial<\/td>\n01<\/td>\n<\/tr>\n
Informa\u00e7\u00f5es sobre Abertura de Processo de Aposentadoria por WhatsApp<\/td>\n01<\/td>\n<\/tr>\n
Informa\u00e7\u00f5es sobre Andamento de Processo por WhatsApp<\/td>\n01<\/td>\n<\/tr>\n
Informa\u00e7\u00f5es sobre Andamento de Processo presencial<\/td>\n01<\/td>\n<\/tr>\n
Informa\u00e7\u00f5es sobre Aposentadoria presencial<\/td>\n04<\/td>\n<\/tr>\n
Informa\u00e7\u00e3o sobre Aposentadoria por telefone<\/td>\n09<\/td>\n<\/tr>\n
Informa\u00e7\u00e3o sobre Aposentadoria por WhatsApp<\/td>\n07<\/td>\n<\/tr>\n
Informa\u00e7\u00e3o sobre Aposentadoria por e-mail<\/td>\n04<\/td>\n<\/tr>\n
Informa\u00e7\u00e3o sobre outros assuntos e servi\u00e7os por WhatsApp<\/td>\n07<\/td>\n<\/tr>\n
Informa\u00e7\u00f5es sobre outros assuntos e servi\u00e7os por e-mail<\/td>\n02<\/td>\n<\/tr>\n
Informa\u00e7\u00f5es sobre outros assuntos e servi\u00e7os presencial<\/td>\n04<\/td>\n<\/tr>\n
Informa\u00e7\u00f5es sobre outros assuntos por telefone<\/td>\n16<\/td>\n<\/tr>\n
Informa\u00e7\u00f5es sobre outros assuntos (outros)<\/td>\n01<\/td>\n<\/tr>\n
Informa\u00e7\u00f5es sobre Certid\u00e3o de Tempo de Contribui\u00e7\u00e3o (INSS) por telefone<\/td>\n03<\/td>\n<\/tr>\n
Informa\u00e7\u00f5es sobre Certid\u00e3o de Tempo de Contribui\u00e7\u00e3o (INSS) presencial<\/td>\n07<\/td>\n<\/tr>\n
Informa\u00e7\u00f5es sobre Certid\u00e3o de Tempo de Contribui\u00e7\u00e3o (IPMU) por telefone<\/td>\n01<\/td>\n<\/tr>\n
Informa\u00e7\u00f5es sobre Holerite presencial<\/td>\n01<\/td>\n<\/tr>\n
Informa\u00e7\u00f5es sobre Holerite por WhatsApp<\/td>\n04<\/td>\n<\/tr>\n
Informa\u00e7\u00f5es sobre empr\u00e9stimo consignado por WhatsApp<\/td>\n01<\/td>\n<\/tr>\n
Informa\u00e7\u00f5es sobre empr\u00e9stimo consignado por telefone<\/td>\n05<\/td>\n<\/tr>\n
Informa\u00e7\u00f5es sobre Recadastramento 2021 presencial<\/td>\n05<\/td>\n<\/tr>\n
Informa\u00e7\u00f5es sobre Recadastramento 2021 por WhatsApp<\/td>\n12<\/td>\n<\/tr>\n
Informa\u00e7\u00f5es sobre Recadastramento 2021 por telefone<\/td>\n18<\/td>\n<\/tr>\n
Informa\u00e7\u00f5es sobre Recadastramento 2021 por e-mail<\/td>\n01<\/td>\n<\/tr>\n
Informa\u00e7\u00f5es sobre Servi\u00e7os Banc\u00e1rios por telefone<\/td>\n01<\/td>\n<\/tr>\n
Informa\u00e7\u00f5es sobre outros documentos por WhatsApp<\/td>\n01<\/td>\n<\/tr>\n
Informa\u00e7\u00f5es sobre 13\u00ba sal\u00e1rio por WhatsApp<\/td>\n03<\/td>\n<\/tr>\n
Informa\u00e7\u00f5es sobre Pens\u00e3o presencial<\/td>\n02<\/td>\n<\/tr>\n
Recebimento e protocolo de processos IPMU<\/td>\n18<\/td>\n<\/tr>\n
Recebimento e protocolo de processos PMU<\/td>\n04<\/td>\n<\/tr>\n
Recebimento de Demonstrativos Previdenci\u00e1rios<\/td>\n01<\/td>\n<\/tr>\n
Recebimento e Protocolo de outros documentos<\/td>\n05<\/td>\n<\/tr>\n
Recebimento de Demonstrativo Previdenci\u00e1rio presencial<\/td>\n01<\/td>\n<\/tr>\n
Recebimento de Processo IPMU presencial<\/td>\n01<\/td>\n<\/tr>\n
Recebimento de Outros documentos presencial<\/td>\n05<\/td>\n<\/tr>\n
Recebimento de Recadastramento de Ativos por telefone<\/td>\n01<\/td>\n<\/tr>\n
Recebimento de Recadastramento de Inativos presencial<\/td>\n228<\/td>\n<\/tr>\n
Requerimento de Outros atendimentos presencial<\/td>\n01<\/td>\n<\/tr>\n
Solicita\u00e7\u00e3o de CTC (INSS) por presencial<\/td>\n02<\/td>\n<\/tr>\n
Solicita\u00e7\u00e3o de Averba\u00e7\u00e3o de Empr\u00e9stimo consignado presencial<\/td>\n10<\/td>\n<\/tr>\n
Solicita\u00e7\u00e3o de Simula\u00e7\u00e3o de Aposentadoria presencial<\/td>\n04<\/td>\n<\/tr>\n
Solicita\u00e7\u00e3o de Simula\u00e7\u00e3o de Aposentadoria por WhatsApp<\/td>\n01<\/td>\n<\/tr>\n
Solicita\u00e7\u00e3o de Declara\u00e7\u00e3o por e-mail<\/td>\n01<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

O Instituto de Previd\u00eancia Municipal de Ubatuba \u2013 IPMU utiliza dos meios eletr\u00f4nicos e telef\u00f4nicos para o atendimento a dist\u00e2ncia, al\u00e9m do atendimento presencial ao p\u00fablico em geral, sejam benefici\u00e1rios, fornecedores, institui\u00e7\u00f5es financeiras e demais p\u00fablicos. Buscando se adequar \u00e0s recomenda\u00e7\u00f5es dos \u00f3rg\u00e3os de sa\u00fade o IPMU adotou medidas de preven\u00e7\u00e3o ao novo coronav\u00edrus no 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