{"id":190890,"date":"2026-03-17T14:31:37","date_gmt":"2026-03-17T17:31:37","guid":{"rendered":"https:\/\/ipmu.com.br\/site\/?p=190890"},"modified":"2026-03-17T14:31:37","modified_gmt":"2026-03-17T17:31:37","slug":"curso-de-capacitacao-tcesp-encontros-de-ouvidorias-publicas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ipmu.com.br\/site\/curso-de-capacitacao-tcesp-encontros-de-ouvidorias-publicas\/","title":{"rendered":"Curso de Capacita\u00e7\u00e3o: TCESP Encontros de Ouvidorias P\u00fablicas"},"content":{"rendered":"

\ud83d\udcda IPMU participa do Encontro de Ouvidorias P\u00fablicas promovido pelo Tribunal de Contas do Estado de S\u00e3o Paulo<\/strong><\/p>\n

A Diretoria Executiva do Instituto de Previd\u00eancia Municipal de Ubatuba \u2013 IPMU participou, no dia 16 de mar\u00e7o de 2026, do Encontro de Ouvidorias P\u00fablicas, promovido pelo Tribunal de Contas do Estado de S\u00e3o Paulo (TCESP), com o tema:\u00a0\u201cOuvidoria: Onde a Gest\u00e3o se Transforma por meio da Participa\u00e7\u00e3o Social\u201d<\/strong><\/p>\n

O evento foi realizado de forma presencial, no Audit\u00f3rio Nobre \u201cProfessor Jos\u00e9 Luiz de Anhaia Mello\u201d, na sede do TCESP, em S\u00e3o Paulo\/SP, com transmiss\u00e3o em tempo real pelo canal oficial do Tribunal no YouTube, reunindo autoridades, ouvidores, servidores p\u00fablicos e representantes da sociedade civil em torno de um tema essencial para o fortalecimento da administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica.<\/p>\n

O Encontro de Ouvidorias P\u00fablicas integra o Programa de Aperfei\u00e7oamento e Fortalecimento das Ouvidorias P\u00fablicas Municipais, idealizado pelo TCESP, em celebra\u00e7\u00e3o ao Dia Nacional do Ouvidor (Lei n\u00ba 12.632\/2017) e ao Dia da Ouvidoria, institu\u00eddo pelo Instituto Rui Barbosa \u2013 IRB.<\/p>\n

O objetivo central do evento foi:\u00a0\u201cFortalecer o funcionamento das ouvidorias e demonstrar como a gest\u00e3o p\u00fablica pode ser transformada pela participa\u00e7\u00e3o social, ampliando o engajamento dos jurisdicionados e consolidando o papel dessas unidades na promo\u00e7\u00e3o do controle social e do aperfei\u00e7oamento institucional\u201d.<\/em><\/p>\n

A abertura foi conduzida pela Conselheira Cristiana de Castro Moraes, Presidente do TCESP, e o encontro contou com palestras de importantes refer\u00eancias nacionais na \u00e1rea de ouvidoria, integridade e controle social.<\/p>\n

A participa\u00e7\u00e3o dos membros da Diretoria Executiva do IPMU reafirma o compromisso da Autarquia com a capacita\u00e7\u00e3o cont\u00ednua, o fortalecimento da governan\u00e7a p\u00fablica, a transpar\u00eancia institucional e a valoriza\u00e7\u00e3o dos mecanismos de escuta, controle social e participa\u00e7\u00e3o cidad\u00e3.\u00a0A presen\u00e7a da Diretoria Executiva do IPMU em eventos dessa natureza possui grande relev\u00e2ncia institucional, pois contribui diretamente para:<\/p>\n

\u2705 o aprimoramento t\u00e9cnico e gerencial dos dirigentes e servidores;
\n\u2705 o fortalecimento dos canais de escuta e relacionamento com os segurados e cidad\u00e3os;
\n\u2705 a promo\u00e7\u00e3o da transpar\u00eancia, da integridade e da responsabilidade na gest\u00e3o p\u00fablica;
\n\u2705 a valoriza\u00e7\u00e3o da ouvidoria como instrumento de controle social e melhoria cont\u00ednua dos servi\u00e7os p\u00fablicos;
\n\u2705 o aperfei\u00e7oamento dos mecanismos de governan\u00e7a e participa\u00e7\u00e3o social no \u00e2mbito do Instituto.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, a capacita\u00e7\u00e3o refor\u00e7a a import\u00e2ncia de uma administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica cada vez mais aberta ao di\u00e1logo, sens\u00edvel \u00e0s demandas da sociedade e comprometida com a melhoria permanente de seus processos internos e do atendimento ao p\u00fablico.<\/p>\n

O tema abordado pelo evento destaca que a ouvidoria p\u00fablica n\u00e3o \u00e9 apenas um canal de recebimento de manifesta\u00e7\u00f5es, mas sim uma importante ferramenta de gest\u00e3o, escuta qualificada, transpar\u00eancia, preven\u00e7\u00e3o de falhas e aperfei\u00e7oamento institucional.<\/p>\n

Para o IPMU, esse entendimento \u00e9 especialmente relevante, uma vez que o relacionamento pr\u00f3ximo com aposentados, pensionistas, servidores ativos e cidad\u00e3os em geral exige uma atua\u00e7\u00e3o cada vez mais humanizada, eficiente, transparente e comprometida com a melhoria dos servi\u00e7os prestados.<\/p>\n

A participa\u00e7\u00e3o da Diretoria Executiva em capacita\u00e7\u00f5es voltadas \u00e0 ouvidoria p\u00fablica demonstra o compromisso do Instituto com a moderniza\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o, o fortalecimento da confian\u00e7a institucional e a consolida\u00e7\u00e3o de uma cultura administrativa pautada na escuta ativa e na participa\u00e7\u00e3o social.<\/p>\n

Compromisso com a boa governan\u00e7a p\u00fablica.\u00a0<\/strong>A participa\u00e7\u00e3o do IPMU em eventos promovidos pelo Tribunal de Contas do Estado de S\u00e3o Paulo refor\u00e7a a busca cont\u00ednua por boas pr\u00e1ticas de governan\u00e7a, controle, transpar\u00eancia e efici\u00eancia administrativa, em conson\u00e2ncia com os princ\u00edpios que orientam a gest\u00e3o previdenci\u00e1ria respons\u00e1vel.\u00a0Investir na forma\u00e7\u00e3o de seus dirigentes e servidores \u00e9 uma medida essencial para assegurar que o Instituto permane\u00e7a alinhado \u00e0s melhores pr\u00e1ticas da administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica, fortalecendo sua atua\u00e7\u00e3o institucional e ampliando a qualidade dos servi\u00e7os oferecidos aos seus segurados.<\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\ud83d\udcda IPMU participa do Encontro de Ouvidorias P\u00fablicas promovido pelo Tribunal de Contas do Estado de S\u00e3o Paulo A Diretoria Executiva do Instituto de Previd\u00eancia Municipal de Ubatuba \u2013 IPMU participou, no dia 16 de mar\u00e7o de 2026, do Encontro de Ouvidorias P\u00fablicas, promovido pelo Tribunal de Contas do Estado de S\u00e3o Paulo (TCESP), com […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":190891,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ocean_post_layout":"","ocean_both_sidebars_style":"","ocean_both_sidebars_content_width":0,"ocean_both_sidebars_sidebars_width":0,"ocean_sidebar":"","ocean_second_sidebar":"","ocean_disable_margins":"enable","ocean_add_body_class":"","ocean_shortcode_before_top_bar":"","ocean_shortcode_after_top_bar":"","ocean_shortcode_before_header":"","ocean_shortcode_after_header":"","ocean_has_shortcode":"","ocean_shortcode_after_title":"","ocean_shortcode_before_footer_widgets":"","ocean_shortcode_after_footer_widgets":"","ocean_shortcode_before_footer_bottom":"","ocean_shortcode_after_footer_bottom":"","ocean_display_top_bar":"default","ocean_display_header":"default","ocean_header_style":"","ocean_center_header_left_menu":"","ocean_custom_header_template":"","ocean_custom_logo":0,"ocean_custom_retina_logo":0,"ocean_custom_logo_max_width":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_width":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_width":0,"ocean_custom_logo_max_height":0,"ocean_custom_logo_tablet_max_height":0,"ocean_custom_logo_mobile_max_height":0,"ocean_header_custom_menu":"","ocean_menu_typo_font_family":"","ocean_menu_typo_font_subset":"","ocean_menu_typo_font_size":0,"ocean_menu_typo_font_size_tablet":0,"ocean_menu_typo_font_size_mobile":0,"ocean_menu_typo_font_size_unit":"px","ocean_menu_typo_font_weight":"","ocean_menu_typo_font_weight_tablet":"","ocean_menu_typo_font_weight_mobile":"","ocean_menu_typo_transform":"","ocean_menu_typo_transform_tablet":"","ocean_menu_typo_transform_mobile":"","ocean_menu_typo_line_height":0,"ocean_menu_typo_line_height_tablet":0,"ocean_menu_typo_line_height_mobile":0,"ocean_menu_typo_line_height_unit":"","ocean_menu_typo_spacing":0,"ocean_menu_typo_spacing_tablet":0,"ocean_menu_typo_spacing_mobile":0,"ocean_menu_typo_spacing_unit":"","ocean_menu_link_color":"","ocean_menu_link_color_hover":"","ocean_menu_link_color_active":"","ocean_menu_link_background":"","ocean_menu_link_hover_background":"","ocean_menu_link_active_background":"","ocean_menu_social_links_bg":"","ocean_menu_social_hover_links_bg":"","ocean_menu_social_links_color":"","ocean_menu_social_hover_links_color":"","ocean_disable_title":"default","ocean_disable_heading":"default","ocean_post_title":"","ocean_post_subheading":"","ocean_post_title_style":"","ocean_post_title_background_color":"","ocean_post_title_background":0,"ocean_post_title_bg_image_position":"","ocean_post_title_bg_image_attachment":"","ocean_post_title_bg_image_repeat":"","ocean_post_title_bg_image_size":"","ocean_post_title_height":0,"ocean_post_title_bg_overlay":0.5,"ocean_post_title_bg_overlay_color":"","ocean_disable_breadcrumbs":"default","ocean_breadcrumbs_color":"","ocean_breadcrumbs_separator_color":"","ocean_breadcrumbs_links_color":"","ocean_breadcrumbs_links_hover_color":"","ocean_display_footer_widgets":"default","ocean_display_footer_bottom":"default","ocean_custom_footer_template":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"ocean_post_oembed":"","ocean_post_self_hosted_media":"","ocean_post_video_embed":"","ocean_link_format":"","ocean_link_format_target":"self","ocean_quote_format":"","ocean_quote_format_link":"post","ocean_gallery_link_images":"on","ocean_gallery_id":[],"footnotes":""},"categories":[24,1,37],"tags":[],"class_list":["post-190890","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-boas-praticas","category-noticias","category-programa-de-educacao-previdenciaria","entry","has-media"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/ipmu.com.br\/site\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Copia-de-TCESP-16-03-2026.jpg?fit=2000%2C1414&ssl=1","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ipmu.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/190890","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ipmu.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ipmu.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ipmu.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ipmu.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=190890"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/ipmu.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/190890\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":190892,"href":"https:\/\/ipmu.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/190890\/revisions\/190892"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ipmu.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media\/190891"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ipmu.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=190890"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ipmu.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=190890"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ipmu.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=190890"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}